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    你還在等著上司提問嗎?

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    亞芳表妹:
    來信已經收到,我非常理解你現在的心情,畢竟剛上班不到半年就挨了上司幾次訓問。不過,你說自己被訓斥,都是因為沒能及時提醒上司應該去見重要客戶,因而差點耽誤了重要的生意。你為此感到委屈,可是,你知道嗎?一個好員工,不會被動地等著上司提出問題,而是主動地尋找問題、解決問題。在這方面,奇藝技術產品副總裁袁斌的故事或許會對你有所啟發。
    有一段時間,奇藝推出的面向年輕觀眾的欄目沒有達到預期效果。袁斌敏銳地意識到這是一個很嚴重的問題,畢竟視頻網站爭奪的重點就是年輕人。隨后,袁斌在網上和許多年輕觀眾進行溝通,希望從中找到他們的喜好。可是最初,投入了大量時間和精力的袁斌沒有絲毫收獲。殘酷的現實讓他有些灰心,不過他還是憑借著超人的毅力咬緊牙關堅持了下去。后來,在一個偶然的機會里,袁斌看到有很多年輕人在討論一張又萌又可愛的圖片,這些童心未泯的大孩子讓袁斌眼前一亮——現在的年輕觀眾不就是喜歡這些可愛有趣略帶點調侃味的東西嗎?于是,袁斌找到上司,提出了自己發現的這個問題以及相關的調整措施。袁斌的話引起了上司的重視,于是奇藝做出了相應的調整,并且取得了非常好的效果。這件事之后,不用等著上司提問就事事提前考慮周到的袁斌,得到了奇藝高層的重視,并且因此得到了提拔。
    一員工,只有做到幾乎全是自己在找問題、提問題,并解決問題,那么從這點來說,你才是上司可以信賴的。因為精力所限,上司不可能同時照顧到工作中的方方面面,這時,一個好員工就要站出來幫助上司發現潛在的問題,替上司解憂。袁斌正是這樣一名出色的好員工,袁斌在幫助上司解決掉了工作中的潛在問題時,其實也為自己被重用埋下了伏筆。
    看來,與其讓上司向你提出問題讓自己手忙腳亂忙于應付,倒不如自己去主動尋找問題。《暮光之城》中飾演吸血鬼愛德華·庫倫的男主角帕丁森在這方面就很值得借鑒。
    電影剛開始拍攝時,帕丁森常常反復觀看自己拍攝出來的效果。雖然大家對他的表演還算滿意,可他總是感覺到似乎哪里還是不足,使得他和演對手戲的演員們不能完全發揮出影片最好的效果。有一天,正在照鏡子的帕丁森忽然發現自己的目光很柔和,根本就沒有吸血鬼那帶著貴族氣息的頹廢和陰冷,這正是他一直苦苦尋找的問題所在。于是,他開始廢寢忘食地找來各種和吸血鬼有關的圖書和影視資料,從中反復揣摩吸血鬼應該具有的生硬冷峻的目光。功夫不負有心人,在不久之后的拍攝中,導演拍著帕丁森的肩膀說:“我的天!有時候看到你在鏡頭里那吸血鬼一樣的眼神,我渾身都像凍上了冰一樣!其實,我也在不久之前忽然發現你以前在表演時的眼神不那么傳神。不過,沒想到我還沒來和你談,你就已經解決了這個難題,真不錯!”隨后,帕丁森在表演中大放異彩,同時也激發出了其他演員更加精彩的表演。
    上司不來找你提問題,不代表你本身不存在問題。所以,我們在工作中不僅不能庸庸碌碌地混日子,反而還要積極地尋找自身潛在的問題,并且在上司意識到之前就解決自己的問題。帕丁森正因為做到了這一點,才會在工作中迅速提升,從而為自己贏得了發展的契機。
    清朝乾隆年間,彭元瑞升任工部尚書后,發現自己的部門有些問題。原來,彭元瑞的屬下劉景剛能力超群但是性格孤傲,與同僚們的關系非常差,甚至還發生過爭執。彭元瑞為此大傷腦筋,這個問題雖然現在還沒什么大不了,但將來發展嚴重了就會影響工部的辦公效率。為了能夠緩和雙方的矛盾,彭元瑞甚至請他們到自己家來赴宴,可是大家礙于彭元瑞的面子,表面上不敢說什么,私底下還是互相不服氣。于是后來,彭元瑞把劉景剛調到自己身邊,這樣,劉景剛就不用再和同僚們在一起辦公,大家見面的機會少了,摩擦自然也少了。如此一來,彭元瑞既能夠時時和劉景剛商討一些棘手的難題,又安撫了其他下屬的情緒。這個辦法很快就收到了奇效,雙方從此平安無事,工部上下變得一團和氣。后來,在彭元瑞的管理下,工部成了最和氣最有凝聚力的一個部,上下和氣了辦事效率自然也高,這讓乾隆贊不絕口。彭元瑞因為管理工部有方,成為了朝廷里不可缺少的關鍵人物,終其一生都居于高位。
    真正的好員工不是不會遇到問題,而是能將問題扼殺在萌芽之中。在職場中,不用等上司發現問題,就懂得將剛剛露出苗頭的問題及時解決的人,必定會因為自己的盡責和努力而成為眾人眼中不可替代的人物。正因為明白這一點,彭元瑞才通過自己的表現,寫就了一段傳奇。
    一個員工,只有學會想上司之所想,在上司還沒有意識到問題時就能干脆痛快地解決所有問題,他才能夠在職場中得到成長和重用。如果有一天,你的上司提醒你,要注意某某問題了,你能回答說:“我之前已經核實過了,情況是這樣的……”那么這時的你,或許就已經是領導欣賞的員工了!
    表哥:徐恒
    作者:黑龍江 王磊 來源: 發布時間:2015年09月16日
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