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    會兜圈子,才不會碰釘子

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          兜圈子的談話技巧是一種迂回戰術,當直言的正面進攻不能奏效時,不妨退一步,拐個彎,兜個圈子,然后慢慢縮小這個圈子,直至到達圈子的圓心,達到自己的目的。這種談話術,尤其適用于求人辦事之時,而對于以采訪為業的記者朋友來說,更有著非同一般的作用。

    一次,著名足球評論員黃健翔受命采訪荷蘭球星古力特。然而,剛一開始交談,古力特就直截了當地拒絕說:“對不起,我不接受記者的采訪。”還沒進入話題,門就封死了。然而,黃健翔沒有退卻,而是微笑著對古力特說:“您誤會了,我不是想采訪您。我只是想向您祝福,您看我手中這摞信,都是喜歡您的球迷寫給您的,這些信內容雖然各不相同,但都表達了一個意思,就是向您祝福。”古力特動容地說:“哦,謝謝,中國球迷真讓我感動!”黃健翔不失時機地說:“那么,我能不能代表中國球迷問您幾個問題?”古力特爽快地點頭道:“當然可以。”至此,采訪在不知不覺中就已經開始了。
    在古力特拒絕采訪的情況下,黃健翔選擇了“兜圈子”的技巧,否認自己是采訪,而是變換為球迷的提問,繞開了對方不愿觸及的話題。轉過了山路十八道彎,再回到起點,順利地達到了自己的目的。別人拒絕采訪,是記者經常遭遇的。此時,不妨來個否認,避開對方的敏感話題,將其轉化為對方易于接受的話題,兜個圈子,迂回前進,最終達到采訪的目的。
    記者宋清泉在張國榮去世十周年忌時,前往采訪毛舜筠。他很想了解這個唯一被張國榮承認追求過的女人內心最真實的感受。但對于這樣有些敏感的話題,當然不能直接觸及,因為前面已經有很多記者都吃了閉門羹。于是,宋清泉首先拋出一個試探性的問題:“張國榮忌日快到了,十年了,我發現香港街頭還有很濃的悼念氣氛,你感受到了嗎?”試探的結果是她沒有抗拒,而是點了點頭。見狀,宋清泉立馬追問:“你最想對還懷念他的歌迷們說什么?”毛舜筠答道:“我想對國榮的歌迷們說:‘阿仔跟他的歌一樣永存’!”這時,宋清泉這才拋出最中心的問題:“你最想對離去的他說什么呢?”“阿仔,你雖然已經離開十年了,但在心底里,你永遠是我最好最親的朋友,你并沒有走遠,就生活在我們當中……”毛舜筠打開心扉,開始述說。接下來的采訪進行的很順利。
    宋清泉采用的兜圈子方法是通過試探一步一步往內圈走,一直走到內圈。試探時沒有遭到抗拒,就再進一層,慢慢的直達中心。最終,順利讓毛舜筠談到了她對張國榮想說的心里話。采訪公眾人物,對于可能觸及其敏感的話題,開門見山是見不到“山”的,只有遞進式的試探,步步誘“敵”深入,并根據對方反應,適時調整策略,才能達成采訪目的。
    1936年,美國著名記者埃德加·斯諾在延安采訪毛澤東,他想知道毛澤東的人生經歷,但毛澤東顧左右而言他,想回避這個問題。埃德加·斯諾見狀,突然說道:“主席先生,我來自美國,在美國聽到最多的,就是對你的種種傳說和謠言,比如,國外盛傳你喜歡戰爭,你是一個民族主義者,你帶的共產黨是墮落、愚昧無知的土匪,只知道燒、殺、搶掠,這些都是真的嗎?”毛澤東聽了,感到很意外,甚至有些驚愕,略一沉思后,他說:“這完全是不可能的。我就給你談談我的個人經歷吧,相信這些經歷,能夠澄清和糾正那些傳說和謠言……”埃德加·斯諾順利達到了自己的采訪目的,并最終錄筆完成了著作《毛澤東自傳》。 
    毛澤東不想說及自己的人生經歷,讓埃德加·斯諾碰了釘子,但埃德加·斯諾沒有放棄,而是立即轉移話題,說起國外對毛澤東的負面評價。對于這些,毛澤東自然必須澄清,而要澄清這些,就必須用自己的歷史作為根據。埃德加·斯諾兜了個圈子,又回到了原來的問題上來,實在是高明。在采訪中,很多人不愿意談及某些話題,這時,就需要懂得兜個圈子,找到一條最合適的路徑,讓對方不得不說及。
    著名作家二月河“落霞三部曲”火了之后,宣布暫時歇筆,謝絕一切采訪。半島都市報記者王曉菁聯系上他后,剛提出采訪要求,他說了句“抱歉”就掛了電話。王曉菁沒有放棄,她從外圍了解到,二月河患有嚴重的糖尿病,他特別疼愛女兒,健康和女兒是他生活的關鍵詞。弄清這些情況后,王曉菁又撥通了二月河的電話:“您好!一直想去拜訪您,又怕您不便,現在終于可以放心地打這個電話了。”二月河不解地問:“現在有什么不同嗎?”王曉菁說:“因為您女兒告訴我,您現在的身體狀況不錯,糖尿病控制地很好,很有希望回到以前那種創作狀態中,這讓我們這些讀者特別欣慰也特別期待。您女兒讓我在這個時間段給您打電話,現在您應該剛剛做完健身,正在品茶小憩了吧?聽出來您現在心情不錯。我想請您出來坐坐,向您討教幾招健身秘訣。您可要不吝賜教哦。”這次,二月河終于答應了采訪。
    王曉菁第二次電話里,沒有提及采訪,而是以他女兒朋友的身份說話,談的都是二月河的健康,就這樣,讓二月河感受到了溫暖,最終接受了采訪。記者采訪時,直言遭拒,不妨先做足前戲,了解對方的喜好,聊聊對方最為關注的話題,以輕松愉快的談話,沖淡對方的設防。事實上,只要溝通順暢,話匣子打開了,何愁兜不到圈子的中心,達不到自己目標呢?
    英國著名軍事戰略家利德爾·哈特說:“在戰略上,最漫長的迂回道路,常常又是達到目的的最短途徑。”迂回雖然是兜圈子,卻是達到目的的最短途徑。不管是記者采訪別人,還是普通人求人辦事,都要善于兜圈子,讓別人繞進圈子里,如此,我們也就能很好地達到談話的目的了。
    作者:南國燕子 來源: 發布時間:2015年03月16日
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